Un violento video se hizo viral, donde se ve a\u00a0una guardia del Biotren golpeando a una usuaria que se movilizaba en silla de ruedas. Debido a este hecho, la empresa EFE Sur\u00a0solicit\u00f3 el retiro de la trabajadora involucrada en el incidente registrado en la Estaci\u00f3n Intermodal de Coronel, regi\u00f3n del Biob\u00edo.<\/strong><\/p>\n Un video capt\u00f3 el momento exacto cuando la\u00a0trabajadora empuj\u00f3 y bot\u00f3 a la mujer que estaba en una silla de ruedas<\/strong>\u00a0tras una discusi\u00f3n ante una tarjeta de movilidad reducida.<\/p>\n Ante el violento actuar, EFE Sur pidi\u00f3 en un comunicado que la trabajadora de la empresa externa de seguridad fuera desvinculada de sus funciones y adem\u00e1s la empresa conden\u00f3 lo sucedido.<\/p>\n \u201cComo primera medida, se ha requerido a la\u00a0empresa de seguridad externa que retire a la guardia de sus funciones en EFE Sur<\/strong><\/a>, con el fin de que no preste servicios en ninguna de sus dependencias\u201d, indic\u00f3 el comunicado.<\/p>\n<\/blockquote>\n \u201cEstas conductas se apartan completamente de las pol\u00edticas y procedimientos que tiene EFE Sur en materia de inclusi\u00f3n. El Biotren ha sido uno de los precursores a nivel pa\u00eds en implementar un sistema gratuidad en sus servicios para las personas con discapacidad y movilidad reducida\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n Adem\u00e1s, EFE Sur\u00a0pidi\u00f3 reforzar la capacitaci\u00f3n a funcionarios para as\u00ed evitar este tipo de trato.<\/p>\n \u201cHemos solicitado tambi\u00e9n a la empresa contratista reforzar de manera urgente sus procesos de capacitaci\u00f3n, sus protocolos de atenci\u00f3n a usuarios y sus controles internos, con el fin de asegurar que hechos de esta naturaleza no vuelvan a repetirse\u201d, detall\u00f3 el comunicado.<\/p>\n En cuanto a la afectada, la empresa asegur\u00f3 que tomar\u00e1n contacto con ella para su oportuno acompa\u00f1amiento.<\/p>\n Guardia del Biotren en CORONEL agrede y empuja a usuaria en silla de ruedas, el conflicto se dio por que la trabajadora no quiso abrir acceso para que pudiera pasar por el lugar pic.twitter.com\/a30neTpuaf<\/a><\/p>\n \u2014 Amigos Penquistas (@Amigopenquista) November 30, 2025<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n .<\/span><\/p>\n![](\"https:\/\/www.larazon.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/nnn.png\"\/)
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\u00abLa empresa contratista debe reforzar la capacitaci\u00f3n\u00bb<\/strong><\/h2>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.larazon.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/larazon.cl_-1.png\")
<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n