{"id":6687,"date":"2025-12-07T11:50:20","date_gmt":"2025-12-07T11:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/portalnacionalchile.com\/?p=6687"},"modified":"2025-12-07T11:50:20","modified_gmt":"2025-12-07T11:50:20","slug":"diputadas-de-la-comision-de-discapacidad-exigen-protocolos-por-incidente-en-metro-y-la-falta-de-accesibilidad-la-razon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalnacionalchile.com\/?p=6687","title":{"rendered":"Diputadas de la Comisi\u00f3n de Discapacidad exigen protocolos por incidente en Metro y la falta de accesibilidad \u2013 La Raz\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<blockquote>\n<p>La Fundaci\u00f3n Chilena para la Discapacidad (FCHD) se sum\u00f3 al cuestionamiento sobre la situaci\u00f3n en el transporte p\u00fablico.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.larazon.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/nnn.png\"\/><\/p>\n<p><strong>Tras el reciente incidente ocurrido en la estaci\u00f3n de metro Universidad de Chile, donde una pareja de adultos mayores ciegos, de los cuales uno de ellos se encontraba adem\u00e1s en silla de ruedas, enfrentaran una desgarradora situaci\u00f3n: el ascensor que deb\u00edan utilizar estaba fuera de servicio y, lamentablemente, no recibieron asistencia de ning\u00fan funcionario del metro, las diputadas Carla Morales y Catalina del Real oficiaron al Metro de Santiago, Senadis y el Ministerio de Transportes para pedir respuestas claras y contundentes ante este hecho que resalta la vulneraci\u00f3n de los derechos de las personas con discapacidad.<\/strong><\/p>\n<p>\u00abLa accesibilidad no solo implica tener infraestructura; requiere que esta funcione adecuadamente y que exista una comunicaci\u00f3n efectiva sobre cualquier inconveniente que surja. En este caso, un ascensor inutilizable, que \u00fanicamente fue informado mediante un cartel que personas ciegas no pueden leer, constituye una barrera tangible al derecho a la movilidad\u00bb, se\u00f1al\u00f3 la parlamentaria Catalina del Real.<\/p>\n<p>Por su lado, Carla Morales afirm\u00f3 que \u201ceste hecho pone de manifiesto una alarmante falla en los protocolos de accesibilidad y apoyo en el transporte p\u00fablico,a pesar de contar con infraestructura dise\u00f1ada para facilitar el acceso, esta no siempre se traduce en un uso efectivo por parte de las personas con discapacidad\u201d.<\/p>\n<p>Ambas legisladoras resaltan que la falta de asistencia por parte del personal del metro agrava la situaci\u00f3n. \u00abQue ninguna persona del personal de Metro ofreciera ayuda demuestra fallas en los protocolos existentes y en la capacitaci\u00f3n de los funcionarios. No es aceptable que sean los propios pasajeros quienes deban asumir responsabilidades que deber\u00edan corresponder al servicio\u00bb, manifestaron.<\/p>\n<p>Es imperativo que el transporte p\u00fablico cumpla con est\u00e1ndares de dignidad, seguridad e inclusi\u00f3n. Las situaciones como la vivida por esta pareja de adultos mayores no solo son inaceptables, sino que tambi\u00e9n reproducen pr\u00e1cticas discriminatorias que impactan de manera desproporcionada a los grupos m\u00e1s vulnerables, en especial a los adultos mayores y a las personas con discapacidad.<\/p>\n<h3>Fundaci\u00f3n Chilena para la Discapacidad (FCHD) solicita medidas de acceso a la informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El presidente de la FCHD, Mat\u00edas Poblete, expres\u00f3 su preocupaci\u00f3n se\u00f1alando que \u201ces imprescindible considerar a las personas en situaci\u00f3n de discapacidad respecto a las medidas de acceso a la informaci\u00f3n. Cuando existan emergencias o desastres hay que tener en cuenta c\u00f3mo llegar con la informaci\u00f3n a quienes no ven y a quienes no escuchan. Esa es la real inclusi\u00f3n, eso es evitar la discriminaci\u00f3n y eso es resguardar la integridad y la seguridad de todas las personas\u201d.<\/p>\n<p>En los oficios enviados, solicitaron que se incluya el funcionamiento de los ascensores en los \u00faltimos 12 meses, los tiempos de reparaci\u00f3n y las estaciones con mayor inoperatividad. Asimismo, exigieron los protocolos vigentes para asistir a personas con discapacidad cuando la infraestructura accesible est\u00e1 fuera de servicio y se les exigir\u00e1 la implementaci\u00f3n de avisos accesibles en casos de contingencia. Por \u00faltimo, pidieron un informe sobre la capacitaci\u00f3n del personal en materia de accesibilidad y los mecanismos de supervisi\u00f3n necesarios para garantizar una asistencia efectiva.<\/p>\n<p data-start=\"887\" data-end=\"1013\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"887\" data-end=\"1013\"><a href=\"https:\/\/www.larazon.cl\/hazte-socio\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134965 size-full\" src=\"https:\/\/www.larazon.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/larazon.cl_-1.png\" sizes=\"(max-width: 1195px) 100vw, 1195px\" srcset=\"https:\/\/www.larazon.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/larazon.cl_-1.png 1195w, https:\/\/www.larazon.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/larazon.cl_-1-768x179.png 768w\" alt=\"\" width=\"1195\" height=\"278\"\/><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Fundaci\u00f3n Chilena para la Discapacidad (FCHD) se sum\u00f3 al cuestionamiento sobre la situaci\u00f3n en el transporte p\u00fablico. 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